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手淘首页流量为何断崖式下滑?解密断流原因及解救方式
发布者:中国草柳编文化创意产业园 发布时间:2019/11/22 13:37:59

在操作首页的过程中,很多商家会出现断流现象,不知道流量来了如何维护平稳增长,更不知道断流之后如何解救,白白造成流量浪费。当然,手淘首页流量下滑是有多维度原因的,所以还是要具体分析。

 

根据我的经验,一般流量下滑有这几种情况:

 

1、大盘整体下滑

 

大促过后或者季节性强产品,在某个阶段势必会存在下滑期。解救方式:做好产品布局,季节性产品提前准备新款做引流。

 

2、店铺人群标签不精准

 

手淘首页主要的流量入口就是猜你喜欢,首先我们要知道为什么你的产品会被推荐到买家面前,是因为你的产品标签与买家标签能匹配到,所以才会推荐。

 

相反,如果你的店铺标签都乱了,淘宝就抓取不到你的产品到底要匹配什么样的人群了,这样就会导致你的流量下滑。

 

 

3、店铺层级上升或者下降

 

店铺层级的下降流量同时也会下滑,这个大家也都容易理解。那么店铺层级上升,竞争对手也强大,店铺优势也越来越不明显,所以流量一般也会遇到一个瓶颈。

 

所以我们店铺出现问题的时候也要针对不同情况去做不同调整。不管是流量上升还是下滑都要去做好维护。

 

4、坑产不够——补坑产

 

首页有个平坑产的方式,比如一个链接前三天的首页坑产是1000块,后3天的坑产掉了一半,这属于流量腰斩,可以使用平坑产的方式拍一些大单,强制维持坑产,这种方法有40%的成功率可以拉回来。

 

5、转化跟不上

 

转化跟不上的大多数原因是客户打标方式有问题,前期找不到产品,可以先给买家打短期标签,如果还是找不到,就打开直通车定向,首页容易找很多倍。

 

6、转化太高

 

这是商家最容易犯错误。

 

宝贝在入池前可以转化高点,10%-20%都没什么大问题(视类目而定),但是在入池之后,如果试图长期保持高转化来引爆流量是很难的,一个宝贝如果长期高转化,久而久之系统会给打上高转化标签,一旦你的转化跟不上,流量立马就掉。

 

解救方法:慢慢地调低转化率,一点一点往下降,观察流量是否稳定,稳定的话继续调整,否则提高转化。

 

整个过程需要统计每一天的首页和搜索的转化率,以方便看转化和两者的关系,原则上首页转化不要高于搜索转化,否则会导致流量停滞不前。

 

7、流量急速下降

 

流量急速下滑主要原因就是前面冲的太猛造成的大起大落,这种情况只能死马当活马医,风险比较大,也比较难拉回来。

 

 

 

8、流量暂时下滑

 

搜索人气广告不够导致流量暂时下降,只要不是腰斩,没什么可担心的,继续维持好数据即可。

 

9、人工排查

 

9-1:图片牛皮癣

 

有些类目,牛皮癣会造成流量突然就掉了,后台还不会提醒,打电话给后台的技术人员可以得到断流原因。之前有个做零食的朋友,就因为主图上写了“今日半价”四个字,被系统排查导致流量从10几万掉没。

 

9-2:删除sku

 

跟搜索一个道理,每个sku、每张图片都累计了权重,如果删掉销量高的图片,权重支撑点就没有了,可能会导致流量崩盘,但是增加sku是没有问题的。

 

9-3:发货速度

 

发货速度慢有时候意味着收货人数在某段时间内异常,也会影响流量的稳定性,现在首页对服务的要求越来越高,低于4.6不可能报上首页。

 

9-4:九宫格图

 

九宫格图点击率确实好一点,但最好不要使用,这类主图很难爆首页的。

 

9-5:类目擦边球限制

 

指的是牛皮癣或者功能夸大的产品,这样的产品也会被人工排查或被消费者投诉,造成流量下滑。

 

10、类目首页流量被切

 

类目首页流量被切指的是:三级类目各项指标原本都很好,但其他类目出现竞争优势更强的商品,淘宝就会往其他类目倒流,这时候要学会迎合系统,否则被切掉之后,不是你想操作就能做的起来的。

 

11、竞争对手的冲击

 

小类目竞争对手的影响非常大,不仅要看对手的数据和增长趋势怎么样,还要看他是否利用你的店铺来打标,吸你的流量。那如何避免这种情况呢?

 

从竞店分析中流量流失来盘查对手,大量流失的店铺中的链接就是跟你有竞争的,他可能是用你的店铺来打标,可以警告对方或者尝试与其沟通。

 

 

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